Политика возврата средств

Политика возврата средств


Настоящая политика возврата средств гарантирует возврат средств за невыполненные или частично выполненные услуги.

1. В соответствии с Гражданским кодексом РФ «О защите прав потребителей» пользователь воспользовавшийся услугами сайта Smminter.com и отказавшись от в течение времени пока заказ не будет запущен, вправе потребовать возврата оплаченной суммы в полном размере. 

2. При нарушении указанного срока (пункт 1) , а именно, если пользователь потребует возврат средств после начала выполнения заказанной им услуги, денежные средства не будут возвращены или будут возвращены частично в зависимости от объема выполненной услуги(если она не завершена).

3. Возврат денег осуществляется в течение тридцати дней с момента получения и обработки заявки на возврат средств от пользователя. За это время мы проводим проверку выполненного заказа(если заявка была подана после того как услуга начала выполняться). По результатам проведенной проверки принимается решение о возврате денег. Максимальный срок возврата денег не должен превышать 1 месяца с момента обращения к нам. 

4. Для предотвращения мошеннических операций и идентификации вашей личности возврат денежных средств будет совершен при условии предоставления пользователем скриншота оплаты и даты транзакции.

5. При оплате в безналичном порядке Visa/MasterCard/AMEX/Maestro и тд. денежные средства возвращаются на лицевой счет банка потребителя.

Внимание! Уважаемые клиенты, информируем вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!